Bienvenue

Une plainte ? Un objet perdu ou trouvé ? Une demande d’information ? Une suggestion ? N’hésitez pas à nous contacter !

Qui sommes-nous ?

La Direction des taxis est l’organisme en charge de la gestion administrative ainsi que du contrôle des taxis et des voitures de location avec chauffeur de la Région de Bruxelles-Capitale.


Si vous souhaitez nous contacter, plusieurs moyens sont mis à votre disposition:

  • Par les formulaires repris sur ce site
  • Par e-mail: taxiservice@sprb.brussels
  • A l'adresse suivante:
    Service Public Régional de Bruxelles
    Bruxelles Mobilité
    Direction des taxis
    Rue du Progrès 80/1 (étage 1,5)
    1035 Bruxelles
    Belgique
  • Par fax: +32 (0)2 204 15 21
  • Au numéro vert gratuit: 0800 94 001

Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, il est nécessaire de nous transmettre le numéro d'identification (composé de 4 chiffres) ou la plaque d’immatriculation du taxi afin de pouvoir retrouver le véhicule concerné parmi tous ceux en circulation. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons à demander à la fin de chaque course le ticket de l'imprimante qui reprend le numéro d'identification du taxi et de la course. Nous insistons sur le fait qu'il doit s'agir du ticket de l'imprimante et non d'un reçu manuscrit.